Ön Bilgilendirme Formu

SO SWEET CO.

ÖN BİLGİLENDİRME FORMU

6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği Uyarınca

Son Güncelleme Tarihi: 06.07.2026

İşbu Ön Bilgilendirme Formu ("Form"), 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ("TKHK") ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ("Yönetmelik") uyarınca, www.sosweetcotr.com internet sitesi ("İnternet Sitesi") üzerinden sipariş veren tüketicilerin ("Alıcı"), siparişlerini onaylamadan önce Yönetmelik'in 5. maddesinde sayılan hususlar hakkında önceden bilgilendirilmesi amacıyla düzenlenmiştir. Alıcı, siparişini onaylamadan önce işbu Form'da yer alan bilgileri okuduğunu, anladığını ve bu bilgiler ışığında sipariş verdiğini kabul eder.

1. Satıcı Bilgileri

2. Sözleşmenin Konusu ve Formun Amacı

İşbu Form; Alıcı'nın İnternet Sitesi üzerinden sipariş vermeden önce satıcı bilgileri, ürün özellikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli, teslimat şartları, cayma hakkı, iade koşulları ve kişisel verilerin işlenmesi hususlarında bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır. Form, Alıcı ile Satıcı arasında akdedilecek Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin ayrılmaz bir parçası ve ön koşuludur; Form'da yer alan bilgiler onaylanmadan sipariş tamamlanamaz.

3. Ürünlerin Temel Nitelikleri

Satışa sunulan ürünler; Cookie Mix, Brownie Mix ve benzeri hazır kuru tatlı karışımları ile bu ürünlerden oluşan bundle (çoklu ürün) paketleridir. Ürünlerin hazırlanabilmesi için ürün sayfasında belirtilen miktarlarda yumurta, tereyağı ve gerektiğinde diğer yardımcı malzemelerin Alıcı tarafından eklenmesi gerekmektedir. Her bir ürüne ilişkin;

• Ürün adı ve temel özellikleri,
• Net miktarı ve içerik bilgileri,
• Alerjen uyarıları (ürünler gluten, süt, yumurta, soya ve/veya kuruyemiş türevi bileşenler içerebilir veya bunların izlerini barındırabilir),
• Besin değerleri,
• Kullanım, saklama ve hazırlama talimatları,
• Satış fiyatı ve varsa indirimli fiyatı,

ilgili ürün sayfasında ve/veya ürün ambalajı üzerinde açıkça belirtilmektedir. Alıcı, sipariş vermeden önce bu bilgileri incelemekle yükümlüdür; gıda alerjisi veya intoleransı bulunan tüketicilerin ürün içeriklerini dikkatle incelemesi önemle tavsiye edilir.

Ürün görselleri temsilî niteliktedir; üretim partilerine bağlı olarak ürünün ambalajı içerisindeki katman diziliminde, renk tonunda veya görsel yerleşiminde küçük farklılıklar oluşabilir. Bu farklılıklar ürünün niteliğini, kalitesini veya içeriğini etkilemez.

4. Satış Fiyatı, Vergiler ve Ödeme Şekli

Ürün fiyatları İnternet Sitesi'nde Türk Lirası (₺) olarak gösterilir ve aksi açıkça belirtilmedikçe yürürlükteki Katma Değer Vergisi (KDV) dâhildir. Sipariş toplam tutarı; ürün bedeli, varsa kargo ücreti ve uygulanacak indirimler dâhil olmak üzere, sipariş onaylanmadan önce ödeme ekranında ayrıntılı şekilde Alıcı'ya gösterilir. Ödeme; kredi kartı, banka kartı veya İnternet Sitesi'nde o an için sunulan diğer güvenli elektronik ödeme yöntemleri aracılığıyla gerçekleştirilebilir. Sipariş bedeli tahsil edilmeden ürün sevkiyatına başlanmaz.

5. Teslimat Şartları ve Süresi

Siparişler, ödeme onayının alınmasının ardından hazırlanmaya başlanır. Hazırlanan siparişler, Satıcı'nın planlı sevkiyat günleri olan Pazartesi, Salı ve Çarşamba günlerinde anlaşmalı kargo firmasına teslim edilir. Resmî tatiller, olağanüstü hava koşulları, yoğun kampanya dönemleri veya mücbir sebepler nedeniyle sevkiyat günlerinde değişiklik yapılabilir. Satıcı, yürürlükteki mevzuat uyarınca siparişleri en geç 30 (otuz) gün içinde Alıcı'ya teslim etmeyi taahhüt eder. Teslimat, Alıcı'nın sipariş sırasında bildirdiği adrese yapılır; adresin eksik veya hatalı bildirilmesinden doğacak gecikme ve zararlardan Satıcı sorumlu tutulamaz.

6. Cayma Hakkı

Alıcı; teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Ancak Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca;

• Niteliği itibarıyla iade edilemeyecek nitelikteki, çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünlere,
• Ambalaj, bant, mühür veya benzeri koruyucu unsurları açılmış olan ve iadesi sağlık/hijyen açısından uygun olmayan ürünlere,
• Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve niteliği itibarıyla ayrıştırılması mümkün olmayan ürünlere

ilişkin siparişlerde cayma hakkı, yasal istisnalar kapsamında sınırlı olabilir. Ürünün açılmamış, kullanılmamış ve yeniden satışa uygun durumda olması hâlinde cayma hakkı kural olarak kullanılabilir. Cayma hakkının kullanılabilmesi için 14 günlük süre içinde Satıcı'ya yazılı bildirimde bulunulması veya kalıcı veri saklayıcısı (e-posta dâhil) ile bildirim yapılması yeterlidir. Cayma bildiriminin ardından ürün, 10 gün içinde Satıcı'ya geri gönderilmelidir; Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren en geç 14 gün içinde, ürün bedelini ve varsa teslimat masraflarını, Alıcı'nın ödeme yaptığı yöntemle iade eder. İade kargo bedeli, aksi kararlaştırılmadıkça Alıcı'ya aittir. Cayma hakkının kullanımına ve iade sürecine ilişkin ayrıntılı bilgi, Mesafeli Satış Sözleşmesi ve İnternet Sitesi'nde yayımlanan İade Politikası'nda yer almaktadır.

7. Şikâyet ve İtirazlar

İşbu Form kapsamında doğabilecek uyuşmazlıklarda TKHK ve ilgili mevzuat hükümleri uygulanır. Alıcı, şikâyet ve itirazlarını, uyuşmazlığın parasal değerine göre Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde, yerleşim yerindeki veya sözleşmenin kurulduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyeti'ne; söz konusu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemesi'ne (bulunmayan yerlerde Asliye Hukuk Mahkemesi'ne) intikal ettirebilir.

8. Kişisel Verilerin Korunması

Alıcı'ya ait kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuat kapsamında, yalnızca sipariş sürecinin yürütülmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla sınırlı olarak işlenmektedir. Detaylı bilgiye www.sosweetcotr.com adresinde yayımlanan KVKK Aydınlatma Metni üzerinden ulaşılabilir.

9. Formun Onayı

Alıcı; siparişini tamamlamadan önce işbu Ön Bilgilendirme Formu'nu okuduğunu, içeriğini anladığını, satış fiyatı, ürün özellikleri, ödeme ve teslimat koşulları ile cayma hakkına ilişkin bilgileri edindiğini ve siparişini bu bilgiler doğrultusunda oluşturduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder. Sipariş onay adımında yer alan "Ön Bilgilendirme Formu'nu okudum ve kabul ediyorum" ibaresinin işaretlenmesi, işbu Form'un elektronik ortamda kabul edildiği anlamına gelir ve Form, kalıcı veri saklayıcısı niteliğindeki e-posta ile Alıcı'ya ayrıca iletilir.

Bu form So Sweet Co. markasının işletmecisi ADON GIDA SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ tarafından hazırlanmıştır ve genel bilgilendirme niteliğindedir; somut olaya özgü hukuki değerlendirme için bir avukata danışılması tavsiye edilir.